契約に関するご質問
- レンタルサーバーの契約が必要ですか？
- 初期制作におきましては作成いたします。納品以降は、お客様ご自身で作成していただきます。お客様が追加・更新していただけることで低コストのサイト作成を実現しております。ご希望であれば、有料にて作成もいたしておりますのでお問い合わせ下さい。
- メールアドレスは何個までもらえますか？
- WEBとMAIL合わせた容量内(100GB)ならいくつでも可能です。
- 今あるホームページをリニューアルしたいのですが、独自ドメインをそのまま使用出来ますか？
- はい、ご使用できます。その場合初期費用に含まれるドメイン取得料が、ドメイン移転更新料となりますので費用の変更はございません。
- 支払い方法を教えてください。
- お支払いは現金か口座振込となります。
- 最低契約期間はありますか？
- 最低契約期間は１年間となっております。
- 解約するにはどうしたらいいですか？
- 前月末日までに、お電話またはメールにてご連絡ください。お申し出いただいた月の翌月末日をもって解約とさせていただきます。
- 電話でのサポートは受けられますか？
- 基本操作および弊社提供システムの操作方法等に関するご質問は、お電話でお承っております。 ご対応時間は、平日 9:00～11:30、13:00～17:30 となっております。
サービスに関するご質問
- ホームページのことは良くわからないのですが、大丈夫でしょうか？
- 業務内容などをヒアリングの上で当社スタッフがご提案させていただきます。ドメイン契約やサーバー契約などはトータルで行っていますので安心してお任せください。
- サイトに掲載する写真は撮ってもらえますか？
- はい。可能です。弊社撮影の場合に撮影出張費が発生します。 もちろん、お客様ご自身でご用意していただいた写真は無料で掲載いたします。
- お問合せフォームをカスタマイズすることはできますか？
- 可能です。 追加したい項目をヒアリングの上オリジナルのフォームを作成します。
- SEO対策を行っていただけますか？
- 標準でSEO内部対策として検索エンジンの上位に表示するためのキーワード等を編集することができます。